Muitas pessoas que utilizam o serviço de crédito pré pago no celular, em algum momento acaba ficando sem saldo para ligações e envio de mensagens, justamente quando mais necessitam. Como forma de auxiliar o cliente quando se encontrar nessa situação, a operadora de telefonia TIM, criou um serviço específico afim de solucionar esse problema.
O cliente TIM que ficar com saldo esgotado pode adquirir um crédito, basta que o mesmo disque para o número *222 ou *144# e selecionar a opção – Crédito Especial. Em seguida vai sendo direcionado por outras orientações, e se possível a confirmação do recebimento de um crédito no valor de R$4,00 como saldo de recarga. Esse valor pode ser para utilizado pelo cliente da maneira que preferir.
Segue o seguinte passo a passo:
- – escolha a opção Crédito Especial;
- – aparecerá uma mensagem com informações sobre o serviço (É uma recarga em confiança no valor de R$4,00. Ao solicitar o serviço e recarregar em até 24 horas, terá isenção na taxa de R$1,60);
- – escolha a opção 1 para ativar o serviço;
- – aparecerá uma mensagem confirmando a ativação do crédito especial.
Lembrando que o valor de R$4,00 será descontado na sua próxima recarga feita, portanto, o cliente precisa ficar a atento quanto a isso, para não se surpreendido. No entanto, para receber o adiantamento do saldo, o cliente pré-pago da TIM GSM* precisa ter feito pelo menos três ou mais recargas desde a ativação da linha, além disso, não pode conter nenhum tipo de crédito no momento da solicitação do serviço.
Credito especial ?
A solicitação do Crédito Especial pode ser feito várias vezes, mas a sua contratação só acontece se for realizado o pagamento da solicitação anterior. Ao fazer uma recarga com valor acima do crédito especial e valor não promocional o serviço será pago. Os R$ 4,00 do Crédito Especial tem validade de até (7) dias, contados a partir da data da concessão do crédito.
A TIM ainda promove promocionalmente, um benefício para o cliente, que ao contratar o Crédito Especial e efetuar uma recarga de qualquer valor no prazo de até 24 horas, fica isento do pagamento da taxa de serviço. Mas se a recarga for feita após este período, será cobrado o valor promocional de R$ 1,60 pela sua utilização e desconto dos R$4,00.